← Retour à l'accueil

Conditions d'abonnement

Les présentes conditions régissent les abonnements proposés sur undy.ch. En souscrivant un abonnement, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Abo Boxers Mystère / Abo Chaussettes Mystère / Abo Combiné Mystère

Undy.ch propose trois types d'abonnements :

  • Abo Boxers Mystère – 1 boxer de marque par mois
  • Abo Chaussettes Mystère – 1 paire de chaussettes de marque par mois
  • Abo Combiné Mystère – 1 boxer + 1 paire de chaussettes par mois

Chaque abonnement est disponible en formule Flex (mensuel) ou Undy Plus (prépayé).

Undy Flex – Abonnement mensuel

Facturation mensuelle automatique. Résiliation possible à tout moment, avec effet immédiat – à condition que la prochaine livraison n'ait pas encore été expédiée.

  • Renouvellement automatique chaque mois
  • Résiliation via votre espace client, sans délai de préavis
  • Si la livraison du mois en cours a déjà été expédiée, la résiliation prend effet à partir du mois suivant
  • Possibilité de mettre l'abonnement en pause à tout moment
  • Taille et adresse de livraison modifiables à tout moment dans l'espace client

Undy Plus – Abonnement prépayé

Paiement unique pour 3, 6 ou 12 mois. Aucun remboursement ni résiliation anticipée possible. Renouvellement automatique à l'échéance, sauf résiliation préalable.

  • Disponible en formule 3, 6 ou 12 mois
  • Paiement intégral à la commande
  • Aucune résiliation anticipée ni remboursement partiel
  • Renouvellement automatique à l'échéance – résiliable avant la date de renouvellement via l'espace client
  • Possibilité de mettre l'abonnement en pause à tout moment

Abonnement cadeau

Paiement unique, durée limitée. Aucun renouvellement automatique. L'abonnement expire automatiquement à la fin de la période choisie.

  • Disponible en formule 3, 6 ou 12 mois
  • Paiement unique à l'achat
  • Expiration automatique sans renouvellement
  • Non remboursable après expédition de la première livraison

Gestion de votre abonnement

Vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment depuis votre espace client sur undy.ch :

  • Modifier votre taille
  • Mettre à jour votre adresse de livraison
  • Mettre en pause votre abonnement
  • Résilier votre abonnement Flex

Problèmes de livraison

En cas de problème avec une livraison (article manquant, endommagé ou incorrect), veuillez contacter notre service client à info@undy.ch. Chaque cas est examiné individuellement et traité dans les meilleurs délais.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton du Jura sont seuls compétents.

Contact

Petignat Commerce SNC – Undy.ch
Etangs 26, 2854 Bassecourt, Suisse
Email : info@undy.ch