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Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande souvent

Où est-ce que j'active mon bon cadeau?
Sur la page «Activer un bon cadeau» de undy.ch. Vous saisissez le code, choisissez votre taille et votre mois de départ. Le bon est valable 24 mois et s'utilise une seule fois.
Comment changer ma taille ou mon adresse?
Dans votre compte client sur undy.ch, à tout moment. Une modification faite avant l'envoi du mois s'applique déjà à la prochaine livraison.
Quand arrive ma livraison?
Les livraisons partent dans la seconde moitié du mois, par la Poste Suisse, dans la boîte aux lettres. Les activations reçues jusqu'au 12 du mois peuvent encore partir le mois même.
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Vous créez un compte gratuit et recevez 200 points. Chaque franc dépensé rapporte 5 points, échangeables dès 100 points contre un rabais. Si vous recommandez UNDY, vous et votre ami recevez chacun CHF 10.-.
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